河南洛阳 | 创业没有客资,开分店陷入管理漏洞,她的解决方法只有两个字“学习”!

时间:2019-01-06来源:成都婚礼策划师培训机构 点击量:202次

今天的主角是来自河南洛阳的刘晶,与她的缘分得从2014年说起,那时候的她准备开第二家婚礼店,来学习的原因无外乎和大部分的精英校友一样,想提升自己的专业能力和突破瓶颈。

而笔者想采访她是因为在中国卓越盛典 精英校友成长之路 圆了她一个演讲的梦想,给予她精英校友的荣誉,更是因为她开了五家店,想借刘晶创业经验地输出,鼓励婚礼人努力前行、不断学习,最终你的坚持都会得到肯定!

洛阳幸福启航婚礼公馆 创始人 刘晶

幸福启航婚礼公馆以高性价比的亲民价格,个性化的婚礼定制,在细节中展现轻奢婚礼的品质,为爱留下完美记忆。

入行被“套路”

提到自己入行婚庆,源于一个懵懂的认知,刘晶说:“之前做财务压力太大,想换一个喜庆的职业,有一天在路边上看到一家小小的婚礼店,我就走了进去……”从此以后就开启了她既喜庆又艰辛的婚礼生涯。

“我在店里做了三年,一人身兼多职,销售、策划、现场执行都做。随着时间的推移,我对行业的了解,和我对自己有了要求,这家店已经满足不了我的发展,我想让自己变得更好,在2013年创业开了第一家婚礼店——幸福起航婚礼公馆。”

创业没客源,到“被逼”开第二家店

谈到创业,我问刘晶:“自己创业肯定不同于上班,刚开始有出现让你难以下手的方面么?”刘晶说:“累是其次,最困难的是我没有客源,都是自己去拉客户,我老公到影楼门口发传单,不像现在可以和影楼合作。”我问她:“后来是怎么度过没有客源的阶段?”刘晶说:“有一天我们接到一个消息,酒店要找人合作。我就去和酒店谈合作,最终顺利谈了下来。合作后70%的客户是从酒店客资来的,一切都在慢慢变好。”

和酒店的合作让刘晶度过了艰难的时期,也迎来了意想不到的变化。刘晶说到:“因为酒店扩张要找人合作,被酒店“逼着”开了第二家店。当时开店特别匆忙,我想的就是先把店开起来再说。”

开店速度太快,思维陷入瓶颈期

我问刘晶:“没有准备就开了第二家店,会不会出现棘手的问题?”刘晶说:“第一家婚礼店的经验让我意识了婚庆行业需要吸收更加专业的知识来面对,我也深知自己陷入了瓶颈期急需“充电”,不然无法支撑第二家店的营业,那时候我就抱着试一试的心态到了美美卓越婚礼学院学习。”

我问刘晶:“当时急需解决的是哪方面的问题?”刘晶说:“我最擅长的是销售,但是我的销售并不成系统化,所以当时去美美卓越婚礼学院学习了销售。回去之后,我就重新更改销售模式,加强销售人员的培训,现在销售团队能力特别强,谈单的思路清晰,对客户的把控特别精准,而且梳理销售工具包后明显提升了谈单的效率。对比之前,单量和单价有了非常很大的提升。”

目前五家店,公司的扩张和员工的增多,管理成了刘晶迫在眉睫的事情,今年11月她再次到美美卓越婚礼学院学习了婚企自动化运营,我问她:“学完后有帮助你解决管理上出现的问题么?”刘晶说:“我改变了公司的组织架构,现在是分级管理,大家的岗位职责都非常清晰。业务流程重新梳理后现在员工都明确自己的责任与分工。薪酬绩效和招聘也有变动,能精准的招到符合岗位的专业人才。我现在还在不断地把学到的东西融入到我的管理中,争取把公司管理变得更加完善。”

精英校友经验分享

仅仅过了一个月,刘晶再次来到成都,不过这次她是被邀请到12月11日的中国卓越盛典环节《创业黑马逆袭案例分析》,并且在现场分享了自己的创业故事,拿到了精英校友的荣誉!刘晶对此说到:“我在2016年参加盛典的时候就在想,如果我哪天站在上面领奖,分享我的经验,那该有多好啊!没想到今年就实现了,我特别的激动!”

入行八年来的坚持和不断学习,成就了今天刘晶事业的扩张与圆梦的时刻!

作为开了五家婚礼店的老板,刘晶分享出自己的经验:1坚持做好销售;2最重要的是婚礼的品质有保证;3千万不要忽悠自己的客户,每一个客户都是自己的财宝;4淡季安排自己学习的时间。


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